Deberás presentar o enviar el producto en perfecto estado (sin uso, sin armar, en el empaque original, catálogos, manuales y todas sus piezas), tienes un plazo máximo de 30 días para comunicarte o acercarte a realizar la devoluci{on, allí se revisará el estado del producto y se realizará el debido proceso para finalizar tu solicitud.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos diseñados, cortados o elaborados a la medida, bajo especificaciones particulares.

Podrás acercarte a nuestro almacén o comunicarte con la línea de atención al cliente: (60+2)217 1812 o al numero celular: 323 443 7330 o 311 770 2345 e informar la novedad. Allí te informarán el proceso a seguir.

Podrás acercarte a nuestro almacene y presentar el producto en perfecto estado con la factura correspondiente (en caso de no contar con ella, puedes solicitar la constancia y/o certificado de compra). Allí se revisará el producto y se realizará el debido proceso para finalizar tu solicitud

Al llevar el producto al almacén para el reembolso de tu dinero, será inmediato, en caso de tratarse de otros medios como transferencia a cuenta bancaria será máximo de 7 días hábiles, para el caso de reversiones a tarjetas de crédito dependerá del banco y podrá ser de aproximadamente 15 días hábiles.